Projects

Theo số liệu thống kê từ State of the Connected Customer của Salesforce, 56% người tiêu dùng mong muốn có thể mua sắm từ các kênh khác nhau của cùng một thương hiệu. Điều này cho thấy sự kỳ vọng ngày càng cao của người dùng đối với trải nghiệm mua sắm đa kênh.

Xu hướng thiết kế UX UI thường xuyên được cập nhật nhằm mang đến cho người dùng trải nghiệm tốt nhất. Nếu không bắt kịp xu hướng thiết kế UX UI mới nhất, website của doanh nghiệp sẽ trở nên lỗi thời và không còn đáp ứng được nhu cầu của người dùng.

Việc bảo mật thông tin trên website thương mại điện tử là vô cùng quan trọng trong môi trường số như hiện nay. Một website không được bảo mật tốt không chỉ làm mất lòng tin của khách hàng mà còn có thể khiến doanh nghiệp vào những rủi ro nghiêm trọng như mất dữ liệu, tổn thất tài chính và ảnh hưởng xấu đến uy tín thương hiệu.

Vì sao một số website lại thu hút được hàng triệu lượt truy cập mỗi ngày trong khi những website khác lại bị lãng quên? Đây là vấn đề nan giải đặt ra cho mỗi doanh nghiệp khi tiến hành xây dựng đại diện trực tuyến trên môi trường số.

Affordance đóng vai trò quan trọng trong thiết kế giao diện UI, góp phần nâng cao trải nghiệm người dùng hiệu quả. Cùng tìm hiểu chi tiết ngay dưới đây!

Sự khác biệt chính giữa tư duy thiết kế (Design Thinking) là một phương pháp giải quyết vấn đề trong quá trình thiết kế giao diện. Trong khi đó tư duy trực quan (Visual Thinking) là tập hợp các công cụ có thể khiến các giải pháp hoặc ý tưởng phức tạp trở nên dễ hiểu hơn bằng cách trực quan hoá chúng.

Tầm quan trọng của trải nghiệm người dùng trên website là không thể bàn cãi, đặc biệt các website thương mại điện tử, yếu tố này có có ảnh hưởng rất lớn đến quyết định mua hàng của người dùng. Cùng tìm hiểu chiến lược tối ưu trải nghiệm người dùng trên trang web thương mại điện tử để tạo ra một môi trường trực tuyến hấp dẫn.

81% các doanh nghiệp cho rằng trải nghiệm khách hàng (CX) là yếu tố quan trọng tạo ra sự khác biệt cạnh tranh kinh doanh. CX không chỉ dừng lại ở việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng đúng nhu cầu mà còn bao gồm trải nghiệm của khách hàng xuyên suốt hành trình tìm hiểu đến lựa chọn sử dụng. Điều này đóng vai trò quan trọng trong chiến lược tăng trưởng kinh doanh, đặc biệt khi thương mại điện tử dần trở thành xu hướng trong thời kỳ công nghệ 4.0. JAMstack Vietnam sẽ giải thích về CX và tầm quan trọng của CX đối với trang web bán hàng trong bài viết dưới đây.