Dự Án

Trong lĩnh vực thương mại điện tử, tính năng thêm sản phẩm vào giỏ hàng là một trong những tính năng cơ bản nhất của một trang web bán hàng cần phải có. Tuy nhiên, khi khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng, nhiều trang web vẫn sử dụng tính năng chuyển hướng người dùng đến trang giỏ hàng, gây gián đoạn đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Với kiến trúc Jamstack, một kiến trúc xây dựng trang web hiện đại và rất phát triển trên thế giới sẽ giúp bạn tối ưu trải nghiệm thêm sản phẩm vào giỏ hàng mà không bị chuyển trang mới.

Vệc đồng bộ dữ liệu là một yếu tố khiến khách hàng cảm thấy hài lòng hơn khi truy cập website. Với kiến trúc website Jamstack - một kiến trúc đang được ưa chuộng hiện nay, sẽ giúp các nhà phát triển có thể làm được điều này một cách dễ dàng hơn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về cách đồng bộ dữ liệu trong Jamstack giúp tối ưu trải nghiệm người dùng một cách hiệu quả, cùng những phương pháp và công cụ hỗ trợ để giải quyết các khó khăn trong quá trình này.

Khả năng tương tác trên website là một yếu tố không thể thiếu trong hoạt động tối ưu trải nghiệm người dùng, giúp khách truy cập có thể thực hiện hành động, tương tác trên trang web một cách đơn giản và dễ dàng hơn. Vậy những yếu tố nào sẽ ảnh hưởng đến khả năng tương tác của người dùng?

Conversion rate (tỷ lệ chuyển đổi) là một yếu tố đánh giá quan trọng trong kế hoạch marketing. Nếu bạn không thể khiến khách hàng thực hiện hành động thì mọi nỗ lực xây dựng website, quảng cáo sẽ trở nên vô nghĩa. Vậy làm cách nào để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi trên website. Theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu về Conversion rate và các cách tối ưu chúng một cách hiệu quả.

Session là một thuật ngữ được sử dụng phổ biến trong lĩnh vực đo lường website. Bạn có thể đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng thông qua những chỉ số được lưu trữ trong một phiên truy cập, từ đó đề ra những giải pháp nhằm tối ưu website mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn.

Returning Visitors - Cách thu hút khách hàng quay lại website là một chỉ số đo lường rất quan trọng cho dù bạn kinh doanh ở bất cứ lĩnh vực, ngành hàng nào.

Net Promoter Score - NPS là một chỉ số quan trọng để có thể đánh giá về mức độ hài lòng và trung thành của khách hàng đối với thương hiệu. Vậy làm cách nào để có thể khiến khách hàng có trải nghiệm tốt khi họ truy cập và tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp của bạn trên website? Theo dõi nội dung dưới đây để tìm hiểu những nguyên nhân khiến chỉ số NPS của khách truy cập website thấp và cách thức để cải thiện chúng.

Heatmap là một trong những công cụ rất hiệu quả thường được sử dụng để đo lường hành vi người dùng trên website. Vậy Heatmap là gì và ứng dụng của công cụ này trong hoạt động đo lường hành vi như thế nào? Cùng theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu chi tiết.