Projects

Thương mại điện tử (E-Commerce) đã trở thành một giải pháp kinh doanh hiệu quả, hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng quy mô hoạt động và tối ưu hóa lợi nhuận một cách bền vững.

E-commerce Content chiến lược nội dung luôn là một phần không thể thiếu để xây dựng một website hiệu quả, thu hút được nhiều khách truy cập, cho dù đó là website branding hay bán hàng. Tuy nhiên, một số trang web thương mại điện tử vẫn chưa thực sự coi trọng và đầu tư vào việc xây dựng chiến lược nội dung cho mình.

Heatmap là một trong những công cụ rất hiệu quả thường được sử dụng để đo lường hành vi người dùng trên website. Vậy Heatmap là gì và ứng dụng của công cụ này trong hoạt động đo lường hành vi như thế nào? Cùng theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu chi tiết.

Customer Journey map - “Hành trình người dùng” là lộ trình tương tác giữa người dùng với tổ chức thông qua nhiều kênh khác nhau. UX team dùng “Hành trình người dùng” để đánh giá xem trải nghiệm sản phẩm sản phẩm/ dịch vụ hoặc trải nghiệm thương hiệu mang đến cho người dùng đã đáp ứng được mong đợi của họ chưa, qua đó, đưa ra điều chỉnh phù hợp.

Trong môi trường kinh doanh trực tuyến ngày càng cạnh tranh, các chuyên gia thiết kế website phải liên tục cập nhật và áp dụng những tiêu chuẩn SEO mới nhất để đảm bảo website thương mại điện tử (TMĐT) của doanh nghiệp luôn ở vị trí hàng đầu trên các công cụ tìm kiếm.

Các rào cản của Mobile UX Design và thấu những rào cản người dùng khi sử dụng điện thoại, nâng cao kĩ năng Mobile UX Design và phối hợp thật tốt với các lập trình viên sẽ tạo ra trải nghiệm người dùng tốt hơn, khai phá những khía cạnh khác của Mobile UX Design cho một dự án thành công.

Trải nghiệm người dùng là một yếu tố tác động trực tiếp đến hành vi ra quyết định mua hàng trên website, chính vì vậy việc mang lại một trải nghiệm tốt cho khách hàng là một điều rất quan trọng. Thế nhưng giữa vô vàn những chỉ số đo lường tràn lan và rối mắt thì làm sao để đánh giá trải nghiệm người dùng thông qua các phân tích này. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn những mẹo hữu ích để phân tích trải nghiệm người dùng trên website một cách hiệu quả.

Bài viết sẽ giải thích định nghĩa của Call-to-action (CTA) là gì? Những loại nút call to action (CTA) cần thiết đối với một website nhằm giữ chân khách hàng ở lại lâu hơn với website của bạn, từ đó khuyến khích họ hành thực hiện hành động mà bạn mong muốn mà không gây khó chịu cho người dùng.