Hành trình kết nối cảm xúc cùng tiệm bánh MaDi

Nếu bạn từng thử một chiếc bánh MaDi, bạn sẽ hiểu tại sao chúng tôi tận hưởng mỗi phút giây trong hành trình thiết kế website đầy cảm xúc này. Đây không chỉ là website bán bánh kem thông thương mà là một hành trình sáng tạo nhằm khơi gợi cảm xúc của người mua hàng, dẫn dắt người dùng một cách thông minh và tinh tế.

Tất cả bắt đầu từ mục tiêu của thương hiệu MaDi - xây dựng một trang web độc đáo, cao cấp, và truyền tải thông điệp "Make a different". Chúng tôi muốn khắc sâu dấu ấn của MaDi trong lòng mọi người ngay từ lần đầu truy cập trang web. Gửi gắm những tâm tư, cảm xúc của thương hiệu trong việc tạo ra một chiếc bánh không chỉ đẹp mắt, ngon miệng, mà còn tràn đầy tình cảm để trao tặng cho người thân trong những dịp đặc biệt.

Bài toán cốt lõi là làm sao để trang web chạm đến trái tim của người dùng, giống như cách câu chuyện của MaDi đã truyền cảm hứng cho chúng tôi. Với sự nhẹ nhàng nhưng đầy cảm xúc, thương hiệu muốn tạo ra trải nghiệm độc đáo và tinh tế trên từng điểm chạm của khách hàng.

Không lôi kéo khách hàng tiềm năng mọi cách bằng những CTA tràn ngập trên web, chúng tôi đã quyết định sử dụng phong cách kể chuyện (storytelling) để tạo nên một trang web cao cấp nhưng không kém phần tinh tế trong việc khơi gợi cảm xúc của khách hàng về ý nghĩa của từng chiếc bánh kem - cầu nối tình cảm được MaDi thiết kế độc nhất. Cùng với đó là sự dịu dàng trong mood và tone đã tạo ra cảm giác ấm áp và thấm đẫm trong mỗi trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi đã nghiên cứu kỹ về đối tượng khách hàng cao cấp và thảo luận chi tiết về hành vi và yêu cầu của những nhóm khách hàng này, từ ý tưởng ban đầu cho đến khi dự án hoàn thành. Điều này giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về cái họ cần và mong muốn.

Với sự sáng tạo trong layout, chúng tôi tận dụng mọi không gian trên trang web để hiển thị hình ảnh sản phẩm đẹp nhất của MaDi nhưng dồn dập khiến khách hàng bị “ngợp", điều mà khách hàng cao cấp luôn quan tâm. Cùng với đó, thiết kế mạch kể trên trang web về câu chuyện của từng chiếc bánh, của từng người, và của chính MaDi được xây dựng phù hợp với những người hiện đại, luôn bận rộn và dần quên đi ý nghĩa thực sự của việc tặng quà. Bằng cách này, chúng tôi lồng ghép MaDi vào câu chuyện như một sợi dây trao gửi yêu thương đối với những người thương.

Đặc biệt, trang welcome kết hợp giữa storytelling, visual design, và một chút animation nhẹ nhàng để tái hiện đầy đủ câu chuyện của MaDi và gợi lên cảm xúc mà thương hiệu mong muốn. Hiệu ứng animation được sử dụng một cách tinh tế để kích thích tương tác của người dùng và giữ họ ở lại trang web lâu hơn. Đây là điểm khác biệt lớn của MaDi, không "đụng hàng" trên thị trường.

Chúng tôi hiểu rằng hơn 60% lượng truy cập vào trang web MaDi đến từ thiết bị di động, vì vậy trang welcome đã được thiết kế riêng cho phiên bản di động và đảm bảo rằng trang web đáp ứng tốt trên hầu hết các thiết bị phổ biến. Hơn 80% hiệu ứng của phiên bản desktop đã được giữ lại trên phiên bản di động, giúp người dùng trải nghiệm trang web trọn vẹn trên mọi thiết bị.

Cuối cùng, dự án này không chỉ đơn giản là việc thiết kế website. Đây là một hành trình kết nối cảm xúc cùng MaDi và với mọi người trên khắp hành trình trao gửi yêu thương. Chúng tôi tự hào vì đã là phần của câu chuyện này, mang đến cho bạn một trải nghiệm đầy ý nghĩa, và chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ cảm thấy kết nối với MaDi cũng như chúng tôi đã từng cảm nhận.