Tối ưu UX: Cái bẫy của sự “thấu hiểu người dùng” trong sản phẩm số

Việc thấu hiểu người dùng có thể nói là một yếu tố tiên quyết khi tối ưu UX và phát triển sản phẩm số. Tuy nhiên, sự quá tập trung vào người dùng cũng có thể dẫn đến một cái bẫy nguy hiểm - vòng lặp chết của sản phẩm (Product Death Cycle). Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu về nguyên nhân và cách tránh rơi vào tình thế khó khăn này.

9 phút đọc

JAMSTACK EXPERIENCE

Tích hợp phương thức thanh toán đa dạng trên website giúp tối ưu chuyển đổi

Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và xu hướng mua sắm trực tuyến ngày càng tăng như hiện nay, các doanh nghiệp cần phải đề ra những giải pháp nhằm tối ưu website tốt hơn, cung cấp cho khách hàng những phương thức thanh toán đa dạng và tiện lợi nhất. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về kiến trúc Jamstack và những yếu tố giúp tích hợp chức năng thanh toán đa dạng trên website một cách dễ dàng và hiệu quả.

7 phút đọc

JAMSTACK EXPERIENCE

Tối ưu tính năng tìm kiếm trên website Jamstack

Để tối ưu trải nghiệm người dùng trên website, việc cải thiện tính năng tìm kiếm là một trong những yếu tố cần được chú trọng. Với Jamstack - một kiến trúc phát triển web đang ngày càng được ưa chuộng, việc tối ưu tính năng tìm kiếm trên website đã trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về cách tối ưu tính năng tìm kiếm trên website Jamstack để cải thiện trải nghiệm người dùng.

6 phút đọc

JAMSTACK EXPERIENCE

Vòng đời khách hàng - Tối ưu chuyển đổi trên từng điểm chạm

Trên con đường kinh doanh, vòng đời khách hàng là một hành trình dẫn đến sự thành công bền vững. Từ khi lần đầu khách hàng tiếp xúc với thương hiệu đến sau khi giao dịch hoàn tất, mỗi điểm chạm đều có vai trò quan trọng giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Do đó, việc khéo léo tối ưu hóa mỗi bước trong quy trình này là chìa khóa để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

8 phút đọc

JAMSTACK EXPERIENCE

Chân dung người dùng: Phát triển sản phẩm lấy người dùng làm trung tâm

Xây dựng chân dung người dùng là một cách tuyệt vời để đảm bảo ứng dụng tạo được một sản phẩm số phù hợp và mang tính cá nhân hoá đối với từng nhóm người dùng cụ thể. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá cách xây dựng chân dung người dùng có thể trở thành kim chỉ nam cho việc tạo ra các sản phẩm số đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt nhất.

10 phút đọc

JAMSTACK EXPERIENCE

Sự “trỗi dậy” của nghề UX Writer

UX Writer là gì? UX Writer làm những công việc gì và những kỹ năng cần thiết nào để trở thành UX Writer? Những thông tin trên sẽ được bật mí trong bài viết này.

5 phút đọc

JAMSTACK EXPERIENCE

Những Thuật ngữ phổ biến trong thiết kế UX/UI: Yếu tố Điều hướng giao diện (P2)

Tiếp tục với loạt bài về Những Thuật ngữ phổ biến trong thiết kế UX/UI, JAMstack Vietnam sẽ đề cập đến khái niệm và giải thích về icon, tag, thanh tìm kiếm - vốn là những yếu tố tương tác bổ trợ sự điều hướng trên web/app trong bài viết này.

6 phút đọc