Sự phát triển mạnh mẽ của thị trường thương mại điện tử đòi hỏi doanh nghiệp cần đảm bảo sản phẩm chất lượng, đồng thời sở hữu một website thương mại điện tử chuyên nghiệp, hiện đại, đủ sức cạnh tranh. Để tạo được ấn tượng và giữ chân khách hàng, thay vì chỉ đáp ứng các tiêu chuẩn thông thường, thiết kế website thương mại điện tử phải thực sự “khác biệt”, có điểm nhấn độc đáo, đồng thời đảm bảo các tính năng trên website được tối ưu hiệu quả nhất. Trong bài viết này, JAMstack Vietnam sẽ cung cấp thông tin chi tiết về những tính năng quan trọng cần tối ưu, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong thị trường trực tuyến ngày càng đông đúc.
Để website thương mại điện tử có thể hoạt động hiệu quả, đáp ứng nhu cầu của người dùng và giúp doanh nghiệp quản lý tốt các hoạt động kinh doanh, việc trang bị các tính năng phù hợp là vô cùng cần thiết. Dưới đây là những tính năng quan trọng cần có:
Đây là tính năng cốt lõi giúp doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát số lượng sản phẩm, quản lý kho hàng và theo dõi tình trạng đơn hàng. Với hệ thống này, doanh nghiệp có thể cập nhật thông tin sản phẩm nhanh chóng, quản lý hàng tồn kho và xử lý đơn hàng một cách hiệu quả, từ đó giảm thiểu rủi ro và sai sót trong quá trình vận hành.
Khách hàng hiện nay yêu cầu các phương thức thanh toán linh hoạt. Một hệ thống thanh toán tích hợp đa dạng sẽ giúp tăng sự tiện lợi cho khách hàng, giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng và gia tăng doanh số.
Với sự đa dạng về sản phẩm, chức năng tìm kiếm nâng cao là công cụ quan trọng giúp khách hàng nhanh chóng tìm được sản phẩm mong muốn. Hệ thống tìm kiếm có thể hỗ trợ người dùng lọc sản phẩm theo giá cả, màu sắc, kích thước và các tiêu chí khác. Điều này tạo ra trải nghiệm thuận tiện, tiết kiệm thời gian và tăng khả năng chuyển đổi.
Khả năng xem đánh giá từ những người mua trước giúp tạo lòng tin cho khách hàng tiềm năng và tạo sự minh bạch cho doanh nghiệp. Điều này còn giúp doanh nghiệp cải thiện sản phẩm, dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế, nâng cao chất lượng trải nghiệm.
Cá nhân hóa đang trở thành xu hướng thiết yếu trong thiết kế website thương mại điện tử chuyên nghiệp. Với công nghệ AI, website có thể gợi ý sản phẩm theo sở thích, lịch sử mua sắm của khách hàng, giúp họ cảm thấy được chăm sóc và hài lòng hơn khi truy cập trang web.
>>> Xem thêm: 72 Yếu Tố Không Thể Thiếu Của Website Thương Mại Điện Tử
Trải nghiệm người dùng là yếu tố cốt lõi giúp website thương mại điện tử tạo ra giá trị thực sự. Dưới đây là những yếu tố cần tối ưu để nâng cao trải nghiệm người dùng:
Giao diện cần được sắp xếp khoa học, tạo cảm giác dễ chịu cho người dùng khi truy cập website. Tất cả các thành phần bao gồm thanh menu đến nút chức năng, cần được tối ưu về vị trí, màu sắc và kích thước để người dùng có thể dễ dàng thực hiện các thao tác cần thiết.
>>> Có thể bạn quan tâm: 8 Mẹo để phân tích trải nghiệm người dùng web hiệu quả
Một trang web có tốc độ tải chậm sẽ khiến khách hàng mất kiên nhẫn và rời bỏ trang, ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ chuyển đổi. Để đảm bảo tốc độ tải nhanh, doanh nghiệp nên tối ưu hình ảnh, mã nguồn và các tài nguyên khác trên website. Tốc độ tải nhanh không chỉ mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng mà còn có lợi cho SEO, giúp website đạt thứ hạng cao hơn trên các công cụ tìm kiếm.
Thiết kế website thương mại điện tử tích hợp AI chatbot giúp doanh nghiệp giao tiếp hiệu quả với khách hàng 24/7. Với khả năng xử lý và giải đáp các câu hỏi thông thường, AI chatbot giúp khách hàng tìm được thông tin họ cần mà không cần chờ đợi lâu. Với tinh thần chủ động nắm bắt xu hướng thị trường, JAMstack Vietnam đã phát triển giải pháp thiết kế website tích hợp AI chatbot - Easy ChatGPT, mang đến trải nghiệm giao tiếp thông minh, chuyên nghiệp. Đây chính là một trong những giải pháp thiết kế website hiệu quả cho doanh nghiệp muốn nâng cao chất lượng dịch vụ và bứt phá doanh số.
Tiến hành tối ưu những yếu tố này giúp doanh nghiệp sở hữu website thương mại điện tử chuyên nghiệp, giữ chân khách hàng tiềm năng và tăng khả năng chuyển đổi.
>>> Tìm hiểu thêm: Lợi ích AI đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Thiết kế website thương mại điện tử chuyên nghiệp là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp khẳng định vị thế của mình trên thị trường. Tuy nhiên, khi nhiều doanh nghiệp đã có những bước phát triển mạnh mẽ về sản phẩm và dịch vụ, nhưng website lại chưa thực sự xứng tầm với quy mô, vị thế sẽ khiến doanh nghiệp bỏ lỡ nhiều cơ hội. Để xây dựng một website chuyên nghiệp, phù hợp với nhu cầu và mong muốn của người dùng, việc hợp tác với đối tác thiết kế uy tín, “có tâm có tầm” là vô cùng cần thiết.
JAMstack Vietnam là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực thiết kế website thương mại điện tử chuyên nghiệp. Với kinh nghiệm và sự tận tâm, chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ thiết kế website ứng dụng công nghệ hiện đại mà còn tích hợp giải pháp công nghệ tiên tiến như AI Chatbot, giúp doanh nghiệp sở hữu website chất lượng. Hãy liên hệ với JAMstack Vietnam để nhận tư vấn 1:1 với chuyên gia!
Chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn, cung cấp các nội dung được cá nhân hoá và phân tích lưu lượng truy cập trên trang web của chúng tôi. Bằng cách nhấp vào “Chấp nhận”, bạn đồng ý với việc chúng tôi sử dụng cookie. Tìm hiểu Chính sách Cookie.
