Việc hiểu rõ sự khác biệt giữa mô hình B2B (business-to-business) và B2C (business-to-consumer) là điều vô cùng cần thiết. Đặc biệt, trong thiết kế UX (trải nghiệm người dùng), mỗi hệ thống thương mại điện tử lại có những yêu cầu khác nhau để tối ưu hóa hành trình khách hàng. Trong bài viết trước, JAMstack Vietnam đã khái quát về những điểm khác biệt này.
7
phút đọc