Dự Án
Tag
Tối ưu chỉ số website

Tốc độ tải trang là yếu tố hàng đầu để tạo ấn tượng đầu tiên cho khách hàng khi truy cập vào trang web của một doanh nghiệp. Vì thế, tốc độ load trang là một phần không thể thiếu đối với trải nghiệm người dùng. Bài viết dưới đây sẽ làm rõ về tầm quan trọng của việc tối ưu tốc độ tải trang ngay từ đầu.

Customer Journey map - “Hành trình người dùng” là lộ trình tương tác giữa người dùng với tổ chức thông qua nhiều kênh khác nhau. UX team dùng “Hành trình người dùng” để đánh giá xem trải nghiệm sản phẩm sản phẩm/ dịch vụ hoặc trải nghiệm thương hiệu mang đến cho người dùng đã đáp ứng được mong đợi của họ chưa, qua đó, đưa ra điều chỉnh phù hợp.





