Chính sách Bảo mật và Điều khoản sử dụng

JAMstack Vietnam tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng, đối tác và người dùng truy cập website. Chúng tôi cam kết thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân một cách minh bạch, an toàn và phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam.

Khi truy cập hoặc sử dụng website của JAMstack Vietnam, người dùng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật và Điều khoản sử dụng này.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi người dùng truy cập website, gửi form liên hệ, đăng ký tư vấn hoặc tương tác với các kênh hỗ trợ của JAMstack Vietnam, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin sau:

• Họ và tên.
• Tên công ty hoặc tổ chức.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ email.
• Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc thông tin người dùng chủ động cung cấp.
• Thông tin kỹ thuật cơ bản như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập và hành vi sử dụng website.

JAMstack Vietnam không yêu cầu người dùng cung cấp dữ liệu cá nhân nhạy cảm nếu không thật sự cần thiết cho mục đích tư vấn hoặc cung cấp dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

• Liên hệ, tư vấn và phản hồi yêu cầu của người dùng.
• Cung cấp thông tin về dịch vụ website, ecommerce, phần mềm, AI và các giải pháp digital của JAMstack Vietnam.
• Gửi báo giá, proposal, tài liệu giới thiệu hoặc thông tin liên quan đến nhu cầu của khách hàng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, trải nghiệm người dùng và hiệu quả hoạt động của website.
• Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật và quản lý quan hệ khách hàng.
• Bảo vệ an toàn hệ thống, phòng chống gian lận, truy cập trái phép hoặc hành vi gây ảnh hưởng đến website.

JAMstack Vietnam chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết và phù hợp với mục đích đã thông báo.

3. Lưu trữ và bảo vệ thông tin

JAMstack Vietnam áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép.

Các biện pháp bảo vệ có thể bao gồm:

• Phân quyền truy cập dữ liệu.
• Bảo mật tài khoản và hệ thống quản trị.
• Lưu trữ dữ liệu trong môi trường có kiểm soát.
• Giám sát và kiểm tra hoạt động truy cập khi cần thiết.
• Áp dụng các biện pháp an toàn thông tin trong quá trình vận hành website và hệ thống liên quan.

JAMstack Vietnam ưu tiên lưu trữ và xử lý dữ liệu người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi không chủ động chuyển dữ liệu cá nhân của người dùng ra nước ngoài, trừ khi có yêu cầu pháp luật, sự đồng ý của người dùng hoặc thỏa thuận riêng bằng văn bản với khách hàng, đối tác liên quan.

4. Chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

JAMstack Vietnam không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba.

Thông tin cá nhân chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Chia sẻ cho nhân sự hoặc bộ phận nội bộ của JAMstack Vietnam để xử lý yêu cầu của người dùng.
• Chia sẻ cho đối tác kỹ thuật, nhà cung cấp dịch vụ hoặc nền tảng hỗ trợ vận hành website trong phạm vi cần thiết.
• Chia sẻ theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Chia sẻ khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của JAMstack Vietnam, khách hàng, người dùng hoặc bên liên quan.

Các bên được chia sẻ thông tin, nếu có, phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

5. Cookie và công cụ theo dõi

Website của JAMstack Vietnam có thể sử dụng cookie hoặc các công cụ phân tích để ghi nhận thông tin truy cập, đo lường hiệu quả nội dung và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Người dùng có thể điều chỉnh trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie. Tuy nhiên, một số tính năng trên website có thể không hoạt động đầy đủ nếu cookie bị vô hiệu hóa.

6. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu JAMstack Vietnam:

• Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.
• Cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân nếu chưa chính xác.
• Rút lại sự đồng ý nhận thông tin tư vấn, marketing hoặc chăm sóc khách hàng.
• Yêu cầu xóa hoặc hạn chế sử dụng thông tin cá nhân trong phạm vi phù hợp với quy định pháp luật.

Để thực hiện các quyền trên, người dùng có thể liên hệ với JAMstack Vietnam qua thông tin được nêu tại cuối trang này.

7. Điều khoản sử dụng website

Người dùng khi truy cập website của JAMstack Vietnam cần tuân thủ các điều khoản sau:

• Không sử dụng website cho mục đích vi phạm pháp luật.
• Không sao chép, khai thác, chỉnh sửa hoặc sử dụng nội dung trên website cho mục đích thương mại nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản của JAMstack Vietnam.
• Không thực hiện hành vi tấn công, can thiệp, gây quá tải, phá hoại hoặc làm ảnh hưởng đến hoạt động của website.
• Không gửi thông tin giả mạo, nội dung độc hại, mã độc, spam hoặc các nội dung gây ảnh hưởng đến hệ thống và người dùng khác.
• Không sử dụng thương hiệu, logo, hình ảnh, nội dung, tài liệu hoặc thông tin thuộc sở hữu của JAMstack Vietnam khi chưa được cho phép.

JAMstack Vietnam có quyền tạm ngừng hoặc chặn quyền truy cập của người dùng nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản sử dụng hoặc gây ảnh hưởng đến website, hệ thống, khách hàng hoặc bên liên quan.

8. Quyền sở hữu nội dung

Toàn bộ nội dung trên website của JAMstack Vietnam, bao gồm văn bản, hình ảnh, giao diện, thiết kế, biểu tượng, logo, tài liệu, bài viết, thông tin dịch vụ và các tài sản liên quan, thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của JAMstack Vietnam.

Người dùng không được sao chép, phân phối, đăng tải lại, chỉnh sửa hoặc sử dụng các nội dung này cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của JAMstack Vietnam.

9. Liên kết đến website bên thứ ba

Website của JAMstack Vietnam có thể chứa liên kết đến website hoặc nền tảng của bên thứ ba. Các website này có chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng riêng.

JAMstack Vietnam không chịu trách nhiệm đối với nội dung, hoạt động hoặc chính sách bảo mật của các website bên thứ ba. Người dùng nên đọc kỹ chính sách của các bên đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

10. Thay đổi chính sách

JAMstack Vietnam có thể cập nhật Chính sách Bảo mật và Điều khoản sử dụng này theo từng thời điểm để phù hợp với hoạt động kinh doanh, công nghệ, dịch vụ hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ ngày công bố, trừ khi có thông báo khác.

11. Thông tin liên hệ

Nếu người dùng có câu hỏi, yêu cầu hoặc phản hồi liên quan đến Chính sách Bảo mật và Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

JAMstack Vietnam
Địa chỉ: B3.04, Block B, Tòa nhà Jamona Heights, 210 Bùi Văn Ba, P. Tân Thuận, TP.HCM
Email: hello@jamstackvietnam.com
Số điện thoại: 0977626065
Website: https://jamstackvietnam.com/