Phân tích khách hàng là một trong những hoạt động quan trọng nhất trong kinh doanh. Thông qua việc phân tích khách hàng, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về nhu cầu, sở thích và hành vi của khách hàng. Tuy nhiên hiện nay rất nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc phân tích khách hàng bởi vì nguồn lực chưa đủ để thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng.
8
phút đọc
