Dự Án

Net Promoter Score - NPS là một chỉ số quan trọng để có thể đánh giá về mức độ hài lòng và trung thành của khách hàng đối với thương hiệu. Vậy làm cách nào để có thể khiến khách hàng có trải nghiệm tốt khi họ truy cập và tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp của bạn trên website? Theo dõi nội dung dưới đây để tìm hiểu những nguyên nhân khiến chỉ số NPS của khách truy cập website thấp và cách thức để cải thiện chúng.

Heatmap là một trong những công cụ rất hiệu quả thường được sử dụng để đo lường hành vi người dùng trên website. Vậy Heatmap là gì và ứng dụng của công cụ này trong hoạt động đo lường hành vi như thế nào? Cùng theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu chi tiết.

Giới thiệu cách thức hoạt động của mạng lưới phân phối nội dung và vai trò tối ưu tốc độ website của CDN

Phong cách thiết kế website tối giảnMinimalism, những đặc điểm và lưu ý khi sử dụng phong cách này trên website.

Là một designer, chắc hẳn bạn đã từng nghe nói đến hoặc làm việc với UI Mock up trong thiết kế website. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ Mockup là gì, lợi ích mà chúng mang lại trong thiết kế UX/UI, cách xây dựng và các công cụ sử dụng. Bài viết dưới đây sẽ giải đáp tất cả cho bạn những thông tin quan trọng về UI Mockup!

Time on site hay thời gian truy cập website của người dùng là một chỉ số quan trọng khi đo lường hiệu quả web. Chỉ số này biểu thị một phần mức độ trải nghiệm của người dùng trên trang web được đo trên Web analytics hoặc Google Analytics . Vậy làm sao để tối ưu và tăng thời gian truy cập của người dùng trên website? Nội dung bài viết sau sẽ giúp bạn nắm “bí quyết vàng”  hữu ích về time on site.

Bạn sẽ không muốn người dùng nhìn thấy trang 404 một cách thường xuyên, nhưng với những mẫu trang lỗi 404 sáng tạo, bạn sẽ khiến khách hàng cảm thấy giải trí, thậm chí tăng nhận diện thương hiệu! Tham khảo bài viết dưới đây để biết được tầm quan trọng của trang 404 trong việc cải thiện trải nghiệm người dùng.

Website là một công cụ truyền thông hiệu quả của doanh nghiệp nên việc tối ưu trải nghiệm người dùng web luôn được các nhà quản trị ưu tiên hàng đầu. Để làm được điều đó, bạn cần phải phải thường xuyên theo dõi người dùng và đánh giá khách quan về trải nghiệm của họ dựa trên những số liệu cụ thể, từ đó đưa ra những giải pháp cải thiện. Vậy làm cách nào để theo dõi và đánh giá trải nghiệm người dùng trên website một cách hiệu quả nhất, hãy cùng tìm hiểu nội dung chi tiết các phương pháp dưới đây!